真心实意解民忧 当好群众“贴心人”

一、群众被困电梯  多方联动紧急救援 

“警察同志，我和女儿被困电梯里了，孩子吓得一直哭，里面特别热，快帮帮我们！”7月10日20时许，新乡县公安局指挥中心接到群众王女士带着哭腔的报警电话，语气中满是焦急。接警后，指挥中心立即调派小冀派出所民辅警杨雨昂、张泽航、贺坤远赶赴现场。抵达涉事小区后，三人立即询问周边群众及物业管理人员，发现因突发停电，小区多部电梯停运，王女士及女儿被困的电梯具体楼层不明。“别慌，我们马上到！”杨雨昂通过电话不断安抚王女士情绪，同时协同消防救援人员逐层徒步排查，联系物业协调备用电源。电梯内，闷热的环境让年幼的女孩哭声不止。经过努力排查，终于在6楼与7楼之间锁定被困电梯位置。在保证安全的情况下，民警配合消防人员努力将电梯门打开，并在王女士母女被小心护送出电梯时第一时间对其进行安抚，在看到二人情绪逐渐平稳后，众人最终长舒一口气。“多亏你们来得快，不然孩子真扛不住了。”王女士握着民警的手连声道谢。后民警协同物业排查小区内剩余电梯是否还存在人员被困情况，在最终确认无其他大碍后，才安心返回单位。

二、烈日下的守护  民警迅速救助两名晕倒群众

近日，天气持续高温，给群众出行带来严峻考验。面对酷暑，新乡县公安局小冀派出所全体民辅警坚守在服务群众的第一线，用实际行动诠释了“人民公安为人民”的责任与担当。7月10日，小冀派出所民辅警在短短数小时内连续救助两名因高温晕倒的群众，上演了一幕幕感人的“警”急救援。7月10日上午11时许，小冀派出所值班民警何武接到报警，称一男子突然倒在路边，情况不明。接到报警后，考虑到正午高温炙烤，民辅警何武、张泽航、李滋润争分夺秒赶到现场，发现该男子面色潮红、呼吸急促，疑似中暑。民警立即将该男子扶至阴凉处，递上矿泉水降温，并耐心询问情况。经了解，该男子姓汪，外出时因高温体力不支而晕倒。民警将该男子照片传送至综合指挥室，并进行深度分析研判，最终查明男子为获嘉人。后民警联系上男子家属，并在确定位置后将其安全送回获嘉老家。同日傍晚，小冀派出所民警张军伟带领辅警王嘉辉、李康鑫在巡逻中，发现路边有部分群众聚集。见状，民辅警随即下车查看，发现一名中年男子躺倒在地上，周围热心群众正打算报警。民警立即上前救助，一边疏散人群保持通风，一边轻拍男子肩膀，查看男子具体情况。经初步判断，该男子因高温导致身体不适而晕倒，所幸意识逐渐恢复。在确认其无大碍且无需进一步帮助后，民警叮嘱男子注意防暑，并随即将其送至家中休息。炎夏无情人有情。小冀派出所全体民辅警用汗水筑牢安全防线，以一次次暖心救助守护群众平安，成为烈日下最动人的“警”色。