“供电服务越来越方便了,网上就能在线签章,不仅方便还节约时间。”10月24日,新乡县红旗区实验高级中学校长韩振华通过网上国网APP完成供用电合同签订,他对便利的线上办电业务赞不绝口。
随着校园建设的全面完成,韩校长计划为学校申请正式用电。期间遇到疫情管控,出行不便,原以为暂时无法办理业务,没想到网上国网APP办电渠道给了自己惊喜。新乡县供电公司工作人员在了解这一情况后,在线指导韩校长下载网上国网APP,足不出户,在线完成用电申请、供电方案云确定、竣工检验云验收、合同签订等各项流程,轻点手机便完成全部申请。线上接到工单后,新乡县供电公司当即就安排员工到学校现场为客户办理相关手续。经过现场勘查、制定供电方案,很快学校便用上了正式电。
下一步,新乡县供电公司将继续深入开展优化营商环境工作,全面推行网上办电业务。工作人员远程指导客户使用线上平台,各类常见用电业务在网上飞速办理,实现疫情期间供电服务加速度,切实提升广大客户电力“获得感”、生活“幸福感”。