近段时间以来,多数企业在复工复产的道路上充满了压力。县税务局结合实际情况,迅速推出三大举措,用实际行动助力辖区企业稳健发展。
一、全方位开展走访调研
深入研读省税务局《发挥税收职能作用支持灾后重建工作方案》,结合新乡县辖区五大支柱性产业,县局党委组织5支调研队,奔赴灾情影响重、涉税需求高的代表企业,实地察看企业灾后重建进度,问计问需,积极为受灾企业纾困解难,征求企业对现阶段税务部门在落实政策方面的意见建议,进一步筑牢与企业沟通的桥梁。
二、精细化提供政策指引
一是用好微信便利性优势。 梳理适用于辖区企业的灾后税收优惠政策,组建多个“税收帮扶工作组”,通过建立微信群推送至企业,并对重点企业提供“清单式”服务;二是发挥直播交流性优势。通过直播平台,向近2700多名纳税人在线宣讲税额抵扣、纳税扣除、减免征税等税收扶持优惠政策,对集中反映的政策适用问题、维修费抵扣问题、部门技术资质鉴定问题等进行详细解答;三是借助前台直观性优势。党委班子持续开展“换位体验”活动,跟随纳税人的脚步一同办理涉税业务,体会纳税人在办税过程中遇到的难点,有针对性地开展办税辅导和政策宣传。
三、深层次提升服务质量
一是设立“专用性。 在办税服务厅设置“灾后企业政策辅导专窗”,开通“汛期服务专项通道”和“灾后复产绿色通道”,为受灾企业提供免叫号、免排队、“容缺受理”等服务,为受灾企业优先办理税费事项,帮助纳税人排忧解难、复产重建。二是开展“沉浸式”办税。配置服务专员,对办理涉税事项的纳税人进行“面对面辅导”、提供“一对一服务”,让纳税人在“沉浸“中体验延期申报、延期缴纳、调整定额、丢失票证处理等业务办理流程,引导纳税人“多跑”网路,“少走”马路,“抚平”心路。三是实现“加速度”退税。贯彻省政府“加速退税”相关指示精神,秉承“应退尽退、应退快退”的工作原则,精准识别适用留抵退税纳税人,保障申请、审核、退库衔接顺畅,确保退库快速到账。近日,县税务局仅用6小时就为新乡市腾业置业有限公司成功办理817万元增量留抵退税款,受到企业高度赞誉。