新乡县举办2026年生源地信用助学贷款志愿者岗前培训

为推动2026年度生源地信用助学贷款工作高效、规范落地，新乡县学生资助服务中心于2026年7月13日-14日组织大学生志愿者开展专项岗前培训。本次培训聚焦政策实操、系统操作与诚信教育，通过案例教学、情景模拟等方式，强化志愿者的征信保护意识，并进一步优化“一站式”引导服务流程，全力备战暑期受理高峰，切实为家庭经济困难学生铺就“安心入学路”。

与往年相比，今年培训更加突出“信用赋能”与“服务提质”两条主线。培训会上，新乡县学生资助服务中心工作人员围绕2026年度贷款额度、申请条件、办理流程及系统操作规范等政策要点进行了系统解读，并针对往年常见问题逐一作出答疑。会议强调，按时履约还款是助学贷款健康运行的基石，个人信用记录已广泛影响住房贷款审批、求职背景审查以及高铁、航空等公共交通出行，因此，信用记录被视为个人的“第二身份证”。为此，培训专门采用真实违约案例剖析与情景模拟互动相结合的方式，帮助志愿者深刻理解征信的重要性，确保后续能够向学生及家长准确传递“守信受益、失信受限”的信用理念，从宣传引导环节筑牢诚信防线。

在服务提质方面，培训安排了志愿服务礼仪、沟通技巧及常见问题应答规范等专项辅导，并组织志愿者进行“一站式”服务全流程模拟演练，涵盖政策咨询、材料预审、现场引导、系统操作辅助等关键环节，力求实现政策宣传精准到位、贷款受理便捷高效。会议要求全体志愿者加强业务学习，严守工作纪律，注重沟通方式，熟练掌握贷款申请办理全流程，确保暑期贷款受理工作平稳有序开展。

随着培训工作的顺利完成，15名大学生志愿者已于7月15日正式上岗，投入到政策咨询、材料预审、现场引导及系统操作辅助等“一站式”服务工作中。新乡县学生资助服务中心负责人表示，将持续优化服务模式，确保符合条件的家庭经济困难学生“应贷尽贷”，助力莘莘学子圆梦大学；同时以诚信教育为牵引，推动县域生源地信用助学贷款工作高质量发展。