工会前置摸实情 流动仲裁一站式解纷争

近日，新乡县仲裁委联合新乡县总工会依托“仲裁+工会”联动机制，成功调解一起工伤待遇争议案件。

某企业职工因工伤待遇问题与用人单位产生分歧，新乡县总工会获悉后第一时间介入处置，并同步对接新乡县仲裁委启动联动响应程序。依托工会前置摸排优势，其提前梳理职工诉求、工伤认定材料及企业用工基本情况，新乡县仲裁委随即启动流动仲裁庭上门服务，与工会联合组织双方开展协商。通过现场受理、即时调处，就工伤事实、一次性赔偿款项、二次手术及相关待遇、一次性伤残补助金等争议达成一致，实现争议“一站式”解决，高效维护了职工合法权益，减少了当事人往返奔波。

该机制主要呈现三大优势：一是工会一线阵地优势，缩短信息采集周期；二是流动仲裁庭上门服务与工会协同联动，提升“一站式”处置效能；三是柔性调解方式有效降低矛盾对抗程度。此次上门结案，充分彰显了“仲裁+工会调解”机制的实践价值与便民成效。

下一步，新乡县仲裁委将持续深化与工会的联动协作机制，健全争议预警研判、快速响应处置流程，推动更多劳动争议在诉前高效化解，切实为职工与企业搭建便捷化、高效化的争议解决渠道。