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信件内容

信件标题：

小冀居民住宅区商业用电

来信人：

王钟瑜

来信日期：

2019年11月18日

信件编号：

20191118165428

信件类型：

感谢

信件内容：

你好：
我家住在小冀镇好孩子西邻胡同内，我们这里长期以来一直是商业用电标准收取电费，可是明明是宅基地，为什么不能民用，也没有电表，且也没有电力部门管理，导致每月电费居高不下，请相关部门能给个解决办法。

办理情况

办理进度：

已完毕

答复部门：

县政府办

答复日期：

2019年12月02日

答复内容：

情况调查
经小冀供电所宋林栋、张志勇于11月30日15：20调查处理，实际情况是：客户王钟瑜家庭地址为小冀镇好孩子商城西邻胡同内。客户反映其电价长期以来一直是商业电价，也没有电表，客户认为其电价不合理。经调查，客户家用电属于京华度假村变压器所带，京华度假村变压器属于专变，不属于供电公司资产，由于京华度假村变压器是一般工商电价，造成京华公司向客户收取商业电价。现场核实客户家安装有电表。已采取与客户耐心沟通解释措施解决客户问题，客户表示满意。