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近日，新乡县政务服务中心收到河南省威猛振动设备股份有限公司企业负责人送来的锦旗，锦旗上“优质服务暖心房 高效协同助远航”的金色大字格外醒目，表达了对政务服务中心帮办代办团队及市场监管局窗口工作人员高效服务的高度认可。
2月28日，该企业因业务需求，急需办理企业信息变更业务，若未能及时完成将影响重大合作进展。企业负责人焦急地向政务服务中心寻求帮助。了解情况后，中心立即启动“特事特办”服务机制：帮办代办专员全程“一对一”指导材料填报，并联推进流程预审；市场监管窗口人员无缝对接，协同核查信息、快速审批。通过部门联动、容缺受理、精准服务，仅用3小时便顺利完成企业的业务需求，为企业赢得宝贵时间。
“真没想到这么快!工作人员全程跟进帮我们解决问题，这样的服务让我们倍感温暖!真是太感谢了!"企业负责人由衷感叹。这面锦旗既是肯定，更是鞭策。下一步，新乡县政务服务中心将持续深化“放管服效”改革，以“万人助万企”活动为抓手，进一步优化帮办代办、绿色通道等服务举措，推动审批服务再提速、办事体验再升级，全力打造“办事有速度、服务有温度”的一流营商环境，为县域经济高质量发展注入政务动能。
