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为进一步提升窗口规范化服务管理和“有诉即办”窗口业务水平，8月1日上午，新乡县行政审批和政务信息管理局召开了业务培训暨重点工作推进会。各乡镇分管行政审批服务中心(便民服务中心)科级干部及行政审批服务中心(便民服务中心)主任，县税务分中心、县不动产登记分中心有关负责同志参加，县行政审批和政务信息管理局副局长王新娜主持会议，县政务服务中心主任侯成涛出席会议。
县行政审批和政务信息管理局综合业务股股长张赵利结合工作实际和相关案例，从工作纪律、服务能力、服务态度、投诉处理、应急处置等方面进行了详细的讲解。针对如何落实好“有诉即办”诉求响应工作机制，县政务服务中心主任侯成涛结合具体事例从“有诉即办”窗口设置的目的、意义、发展历程、目前现状、注意事项、工作流程等方面进行了深刻剖析与解读。
最后，副局长王新娜传达了7月24日新乡市行政审批服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治业务会议精神，对各乡镇便民服务中心规范化建设存在的共性问题进行了通报，提出了整改标准和整改时限要求。要求各乡镇便民服务中心工作人员要做到当下改与长久立相结合，持续改进工作作风，提升服务水平，提高服务效能。会议还对各乡镇便民服务中心规范化建设自查完善和验收工作进行了安排部署。
