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2024年12月2日，新乡县人力资源和社会保障局局长莫谨铭、新乡县行政审批和政务信息管理局局长赵嘉外全流程陪同上海凯宝新谊(新乡)药业有限公司人力资源部经理刘娜在县政务服务中心退休“一件事”窗口办理单位申报业务，约30分钟就办理完结企业职工的退休申报、受理、经办全部手续。刘娜对退休“一件事”联办服务连连点赞，说“还是党的政策好啊!以前需要去往多个部门办理的业务，现在到‘一件事’联办窗口一下就办完了，真是方便多了”。
2024年8月，河南省退休“一件事”平台正式上线，新乡县人力资源和社会保障局、新乡县行政审批和政务信息管理局紧抓改革契机，按照国家和省、市“高效办成一件事”部署要求，联合公安、卫健、医疗保障等六个部门，将企业职工退休涉及的退休(退职)申请、待遇核定、失业保险金停发、医疗保险在职转退休、退休提取住房公积金、城镇独生子女父母奖励扶助金申请等业务纳入“高效办成一件事”工作范围，在县政务服务中心设立了退休“一件事”联办窗口。
退休“一件事”联办窗口解决了以往由于部门间数据不共享、系统不连通，导致群众在办理退休相关业务时，需要多个部门来回跑的难题，通过精简退休办理流程，减少办理环节，实现用人单位和职工群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，极大优化了群众办事体验，真正实现了便民，增强了群众的幸福感。
截至目前，新乡县退休“一件事”(单位)申报办理124件，位居全市前列。
