微信
移动版
智能问答
信件内容
信件标题：
小区电费无法自行在手机上进行缴纳问题！
来信人：
杜
来信日期：
2024年08月19日
信件编号：
20240819091414
信件类型：
投诉
信件内容：
关于亚华桂竹园小区电费无法进行相关APP网上缴费，每次都不知道自己电费还剩多少，还可以再用多长时间，在用电过程中没电还需要去物业进行缴纳，给住户居民用电造成了极其不便，现在农村都已经实现了足不出户使用手机相关APP进行缴纳电费，新乡县经济开发区亚华桂竹园小区竟然还无法进行手机相关APP缴纳电费，恳请有关领导重视并积极协调沟通此事件，尽快让居民实现足不出户缴纳电费。
办理情况
办理进度：
已办毕
答复内容：
回复单位：国网新乡县供电公司
您好，您的县长信箱来信已知悉，现将该问题的相关情况予以回复:您所居住的小区亚华桂竹园为供电公司非统管小区，即供电设备由开发商自行购买、自行维护。如需用相关APP进行网上缴费，您所居住的小区需向供电公司提出移交申请，且验收合格后，供电公司抄表到户，产生对应的用电户号，方可进行网上缴费。
特此回复，感谢您对我们工作的理解与支持!
您好，您的县长信箱来信已知悉，现将该问题的相关情况予以回复:您所居住的小区亚华桂竹园为供电公司非统管小区，即供电设备由开发商自行购买、自行维护。如需用相关APP进行网上缴费，您所居住的小区需向供电公司提出移交申请，且验收合格后，供电公司抄表到户，产生对应的用电户号，方可进行网上缴费。
特此回复，感谢您对我们工作的理解与支持!
