近日,新乡县政务大厅县住建局工程建设项目审批综合窗口(以下简称工改窗口)特邀县营商环境监督员刘万选、刘通来到大厅,以办事群众身份体验工程建设项目全流程审批服务,现场提出意见建议。
“这个窗口是我们在政务服务中心设立的一站式办理窗口,所有关于工程建设项目审批事项都可以在这儿咨询办理。”县住建局唐传涛拿起工改审批事项材料清单和服务指南介绍道,“这上边包括我们单位负责的内容,其他关于工改审批的部门所需要准备的材料也在上边标注了,目的就是方便企业,让他们少跑腿。”
“我对企业办理建筑许可证业务流程不熟悉,现在,能在这儿一次性地了解所有事项,确实方便。”刘万选说,“如果能主动走访到企业,去宣传相关政策、对接单位和联系方式就更好了。”
刘通提出一些宣传方面的建议:“县融媒体也可以提供一个平台,在网上公布相关告知内容,也许一个电话或者一个网页链接就能省去他们前来咨询的时间,对于企业和部门来说都会更加方便。”
县住建局工改窗口以工程建设项目审批管理系统为依托,推行项目“一口受理、并联审批、实时流转”,整合工改系统立项用地、规划许可、施工许可、竣工验收四个阶段可并联事项,按照“一家牵头、共同参与、联合辅导、一次告知、主动服务”的工作模式,主动为企业提供靠前服务。同时,不断健全工程建设项目审批制度改革配套工作机制,梳理出17类主题式审批流程图,取消不合理、不必要的审批事项,精简审批环节,优化办事流程。
县住建局窗口负责人表示,下一步,将结合特邀监督员的建议,在政策宣传上下功夫,持续深化“放管服”改革,围绕市场主体所需所盼,加强政企互动,持续优化政务服务水平,全力营造工程建设领域一流营商环境。