微信
移动版
智能问答
信件内容
信件标题：
住建局不作为阳光新城佳祥物业断电非法砍伐变卖公共资产
来信人：
殷蛟
来信日期：
2024年04月19日
信件编号：
20240419112454
信件类型：
投诉
信件内容：
您好领导!我是阳光新城业主，佳祥物业目前对我断电、限电，目前电车无法动弹，面临没电无法做饭的状况。新乡县住建局杨高林不作为，挂电话再打拒接。杨高林三次负责此事，明显不想管。给物业下过单子，按程序无执法权可以移交城管执法大队，但其称已经移交，经核实他并未移交。我打12345热线，住建局联合七里营镇物业办联合办理，杨高林推诿给物业办，但经了解，佳祥物业属于小冀镇，而服务却在七里营阳光新城，镇物业办根本管不了物业，只能商量，物业答应不断电，但限制，每次充5元。我两辆电动汽车，一辆充满就需要40元，这不是一天跑十趟吗？戏耍业主吗！因此希望领导能为民伸冤，感谢领导，感谢政府！
事情起因：21年起，物业在南大门我家正门口堆存垃圾500平米达半年之久。导致臭气熏天蚊虫苍蝇遍地。后无果，业主殷蛟继续交物业费。秋季开始，abc三个区的树枝又拉至我家门口，用大型机械粉碎，噪音轰鸣，我女儿一岁多，早晨七点多被噪音惊醒随即哇哇大哭，随后跟物业沟通无果，多次惊吓婴儿后，我果断拔了插销，跟物业经理理论，为何不晚一点粉碎，孩子还小。容易惊吓！况且小区内部属于休息地方，不是处理垃圾。经理称：你不想住就搬走，我就急了，两人口头冲突后报警，后9.00后打。随后经理带人非法砍伐小区绿化树，直径30公分以上的槐树就有几十颗，变卖小区公共资产，我称物业费买的是卫生和服务，物业给我门口对垃圾，粉碎树枝，严重污染卫生环境惊吓孩子，希望物业赔礼道歉，补偿，补种树木，我们才交物业费。根据是民法典944条。物业随即开除经理，对此事不认。物业老板纵容经理，对非法砍伐变卖资产没有报警，属于连带和管理责任。而物业老板对此拒不道歉，不见面，以断电催交物业费，丢砍伐我们门口的树木也不补种。
大概就是如此，希望宋县长，宋青天能够为我们业主做主，使主管部门对此事追究到底，我家目前面临断电无法生存的境地，物业仗势欺人，却没人能够管得了他们。拜托领导，拜托了15738667931
事情起因：21年起，物业在南大门我家正门口堆存垃圾500平米达半年之久。导致臭气熏天蚊虫苍蝇遍地。后无果，业主殷蛟继续交物业费。秋季开始，abc三个区的树枝又拉至我家门口，用大型机械粉碎，噪音轰鸣，我女儿一岁多，早晨七点多被噪音惊醒随即哇哇大哭，随后跟物业沟通无果，多次惊吓婴儿后，我果断拔了插销，跟物业经理理论，为何不晚一点粉碎，孩子还小。容易惊吓！况且小区内部属于休息地方，不是处理垃圾。经理称：你不想住就搬走，我就急了，两人口头冲突后报警，后9.00后打。随后经理带人非法砍伐小区绿化树，直径30公分以上的槐树就有几十颗，变卖小区公共资产，我称物业费买的是卫生和服务，物业给我门口对垃圾，粉碎树枝，严重污染卫生环境惊吓孩子，希望物业赔礼道歉，补偿，补种树木，我们才交物业费。根据是民法典944条。物业随即开除经理，对此事不认。物业老板纵容经理，对非法砍伐变卖资产没有报警，属于连带和管理责任。而物业老板对此拒不道歉，不见面，以断电催交物业费，丢砍伐我们门口的树木也不补种。
大概就是如此，希望宋县长，宋青天能够为我们业主做主，使主管部门对此事追究到底，我家目前面临断电无法生存的境地，物业仗势欺人，却没人能够管得了他们。拜托领导，拜托了15738667931
办理情况
办理进度：
已办毕
答复内容：
回复单位：新乡县住房和城乡建设局
您好，您的县长信箱来信已知悉，现将问题的相关情况予以回复：经调查了解，住建局工作人员杨高林在2024年4月17日上午9点25分接12345通知，配合七里营镇处理工单号（2024041601990）关于新乡县文昌路阳光新城小区物业私自砍树的问题。经对杨高林本人询问，在现场调解矛盾的过程中，镇政府工作人员程泰铭全程与留言人协调沟通，杨高林个人未与投诉人进行任何谈话，未发表任何意见，未谈及阳光新城限电、充电问题。
2024年04月18日10点03分住建局杨高林接到陌生号码来电，反映阳光新城物业缴纳电费问题，电话中杨高林告知来电人应由属地政府处理相关矛盾纠纷。经住建局工作人员询问，杨高林在电话中并未提及没有执法权、移交城管等问题。此后，杨高林也未再接到电话，我局工作人员查询电话记录，只有一个来电显示。
此前，投诉人作为业主一方，自2021.1.1日开始欠交物业费（欠费金额 8779.2元），已有投诉的历史工单，经住建局杨高林同志协调在2023年10月22日物业公司应业主要求给其充电费2000元。
物业公司表示由于业主存在违建违法行为，自2023年9月份开始损坏房屋承重结构、改变房屋外貌、私搭乱建、擅自改变房屋设计用途、功能和布局。物业立即采取措施，下了违章通知单、停工通知书。但业主签字后不听劝阻，不停工，故不能满足业主全额充电费的要求。国家规定物业公司不能对业主进行断电，但没有规定物业公司的限制充电费行为，截止2024.4.22 日该业主电表里还有 105.3度。
对于您指出的“事情起因”里的内容：物业公司在砍树前已提前进行公示，砍树是为小区绿化换栽。物业公司表示不存在南门堆放垃圾情况，只是当时修剪的树枝临时堆放几日。关于粉碎树枝一事，之前物业公司与业主发生过冲突，报警处理后物业公司将粉碎时间从早上8点调整到9点。
您好，您的县长信箱来信已知悉，现将问题的相关情况予以回复：经调查了解，住建局工作人员杨高林在2024年4月17日上午9点25分接12345通知，配合七里营镇处理工单号（2024041601990）关于新乡县文昌路阳光新城小区物业私自砍树的问题。经对杨高林本人询问，在现场调解矛盾的过程中，镇政府工作人员程泰铭全程与留言人协调沟通，杨高林个人未与投诉人进行任何谈话，未发表任何意见，未谈及阳光新城限电、充电问题。
2024年04月18日10点03分住建局杨高林接到陌生号码来电，反映阳光新城物业缴纳电费问题，电话中杨高林告知来电人应由属地政府处理相关矛盾纠纷。经住建局工作人员询问，杨高林在电话中并未提及没有执法权、移交城管等问题。此后，杨高林也未再接到电话，我局工作人员查询电话记录，只有一个来电显示。
此前，投诉人作为业主一方，自2021.1.1日开始欠交物业费（欠费金额 8779.2元），已有投诉的历史工单，经住建局杨高林同志协调在2023年10月22日物业公司应业主要求给其充电费2000元。
物业公司表示由于业主存在违建违法行为，自2023年9月份开始损坏房屋承重结构、改变房屋外貌、私搭乱建、擅自改变房屋设计用途、功能和布局。物业立即采取措施，下了违章通知单、停工通知书。但业主签字后不听劝阻，不停工，故不能满足业主全额充电费的要求。国家规定物业公司不能对业主进行断电，但没有规定物业公司的限制充电费行为，截止2024.4.22 日该业主电表里还有 105.3度。
对于您指出的“事情起因”里的内容：物业公司在砍树前已提前进行公示，砍树是为小区绿化换栽。物业公司表示不存在南门堆放垃圾情况，只是当时修剪的树枝临时堆放几日。关于粉碎树枝一事，之前物业公司与业主发生过冲突，报警处理后物业公司将粉碎时间从早上8点调整到9点。
