微信
移动版
智能问答
信件内容
信件标题：
新乡县天宇印刷有限公司
来信人：
杨先生
来信日期：
2024年04月03日
信件编号：
信件类型：
投诉
信件内容：
领导， 你好，我于2024.3.30在拼多多商城店铺雁弦印官方旗舰店购买语文本5本和数学本5本，订单号：240330-146989454833062，商家营业执照：新乡县天宇印刷有限公司（新乡县朗公庙镇大泉村），发货地址：河北新乡市新乡县朗公庙镇大泉村 史先生 16638521158，收到货后发现质量非常差首先语文本和数学本各有一本是边角脱线的，此时还感觉没什么后面发现数学本里有几页有一些油墨沾在空白处的，语文本有一页有个小开裂质量实在太差，，随后发现该产品厂家就是商家，执行标准QBt1438-2014根本就不存在难怪那么差的质量，我有理由认为商家售卖的就是不合格产品，要求按法律赔偿。否则我要举报商家并查清合格证执行标准质检报告，并书面正规答复！如商家不在注册地经营要求市场监管局和行政审批局列入经营异常并限制商家注销营业执照和变更地址！
办理情况
办理进度：
已办毕
答复内容：
回复单位：新乡县市场监督管理局
您好，您的县长信箱来信已知悉，现将该问题的相关情况予以回复:经核查，1、现场没有发现作业本边角脱线和油墨粘在空白处现象的产品。2、经调查询问该商家作业本的执行标准应该是QB-T1438-2007，因工人排版疏忽失误导致印刷错误，现已要求改正，根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条第一款“违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。”如果对方有退货或换货的诉求我局将依法调解。
特此回复，感谢您对我们工作的理解与支持!
您好，您的县长信箱来信已知悉，现将该问题的相关情况予以回复:经核查，1、现场没有发现作业本边角脱线和油墨粘在空白处现象的产品。2、经调查询问该商家作业本的执行标准应该是QB-T1438-2007，因工人排版疏忽失误导致印刷错误，现已要求改正，根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条第一款“违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。”如果对方有退货或换货的诉求我局将依法调解。
特此回复，感谢您对我们工作的理解与支持!
