“一对一”实地走访 服务重点企业用好电

　　2月26日，国网新乡县供电公司组织工作人员主动对接属地“链上”企业，征求客户意见建议，为进一步做好重点产业链供电服务提供可靠保障。

　　据了解，新乡县供电公司营销部积极对接属地政府相关部门，获取属地重点“产业链”及“链上企业”清单，最终确定新乡市瑞丰新材料股份有限公司、新乡市弘力电源科技有限公司、河南中杰药业有限公司、河南威猛振动设备股份有限公司等4家属地重点企业，开展一对一实地走访。

　　走访中，工作人员按照优化营商环境工作要求，认真学习上级各项政策，采取上门方式与客户沟通，全面了解企业用电诉求，将各项政策落实到位；实行客户经理“一对一”全程服务制，了解客户潜在需求，分析用电形式，制定“一户一策”，并向客户提出合理化建议，做到精准服务。同时，实施“三个超前”办电举措，主动对接政府，获取相关产业园区规划信息，将电网规划纳入国土空间规划，打造产业园区规划和电网规划“一张图”，超前谋划产业园区主网建设和配网建设，扎实推动项目用电需求超前服务，做到产业链企业“有诉必应、有诉必报、合规必办”，确保链上企业生产“用好电”、产业链发展“快用电”。

　　下一步，新乡县供电公司将继续开展走访服务活动，确保此次大走访能畅通与客户的联系，做精做细服务内容，进一步优化营商环境，提升客户的获得电力感，营造供电企业与客户合作共赢的和谐氛围。

• 上一篇：“满格电”护航春节 交出保电“满分卷”
• 下一篇：开展业扩投资储备 推进业扩工程实施