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12月5日下午，数字城管信息采集员马玉利在日常巡查责任网格时，发现祥和街县一中东门向北200米路西发生车祸，车祸将移动通讯杆撞倒断裂严重，存在重大安全隐患，采集员马玉利将此突发事件拍照上报至数字城管系统平台并电话汇报情况，平台坐席人员荆楠接此案件后，将该问题派遣至移动公司限时处置，并与移动公司电话沟通说明案件的危险性，让其尽快赶赴现场核实处理、排除隐患。
线杆问题现场
移动公司收到案件后积极配合，第一时间安排人员对断裂线杆进行移除，安装新的通信线杆，及时消除了安全隐患，避免了周边群众生命财产安全受到损害。
线杆整改中
下一步，数字城管信息采集员将持续加强对城区道路巡查力度，充分发挥系统平台的数字化优势，从细处着眼、实处着手，不留死角、不留盲区，确保隐患处置及时有效，保障群众安全出行。
