为推进各项惠企利企政策落实、落地,更好帮助企业纾难解困,建立常态化政企互动机制,不断巩固营商环境建设成效,8月2日,新乡市生态环境局新乡县分局聘请专家对全县40多家涉排污许可证和环评办理的重点企业进行集中回访。
集中回访现场,专家与企业管理人员现场沟通、现场办公,了解企业总体情况、发展现状以及遇到的生态环境方面的困难和问题,共同研判问题症结所在,帮助企业出点子、找路子,及时答疑解惑,实实在在服务企业。参加企业面对面提问题,现场可以解决的马上解决,现场不能解决的建立台交办相关科室限期解决。
新乡县分局始终把企业回访作为倾听企业声音、了解企业诉求、不断改进工作方式的重要抓手,以市场主题大回访和环评助企活动助推政务服务质量精准提升。下一步,新乡县分局将持续把回访工作同日常监管相结合,推进企业回访常态化、长效化,持续加强与企业的沟通交流,切实提高解决企业办事难题、增强企业信心的能力,变“被动”受理问题为“主动”发现问题,变“等意见”为“找意见”,主动拉近政府和企业之间的距离,营造和谐的政企环境和营商环境。