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信件内容

信件标题：

关于协调、督促解决亚华桂竹园小区供暖问题

来信人：

陈剑

来信日期：

2022年10月27日

信件编号：

20221027080304

信件类型：

监督

信件内容：

去年，经县政府及相关部门、业委会、热力公司、物业公司等多方的艰难努力，亚华桂竹园通上了暖气，业主们的权益得到维护、获得应有的利益。
    今年，现在，热力公司与物业公司就是否整改、整改是否到位等问题相互指责，导致供暖问题难以解决，广大业主权益面临受损风险。
    业主们为了自救，通过拨打市长热线、组织上访等形式，积极向政府反映问题。但至目前，仍没有达到解决问题的目的。
    希望县政府给予关注、加强协调、严格监管，尽快推动问题解决。

办理情况

办理进度：

已办毕

答复内容：

回复单位：新乡县城管局
     您好，您的县长信箱来信已知悉，现将该问题的相关情况予以回复：
     根据热力公司、亚华物业、亚华业委会2021年签订的试运行协议约定
     1、亚华物业需要对小区供热设施进行改造。
     2、试运行后，热力公司多次联系，要求物业进行整改。
     3、截至目前，亚华物业没有按照整改意见整改，也没有联系其他两方组织验收。
     特此回复，感谢您对我们工作的理解与支持！