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为强化窗口人员政治纪律和服务意识，切实转变工作作风，提高服务质量，创优营商环境，9月9日，新乡县税务局召开窗口工作警示教育大会。县局党委委员、副局长李峰出席会议并讲话。
会上，县局第一税务分局局长朱夏传达了《新乡县便民服务中心窗口单位以案促改工作方案》，通报了县纪委监委对便民服务中心各窗口纪律督查发现的问题，并对下一阶段县局窗口以案促改工作进行了部署。
县局纪检组副组长张静结合各地窗口工作人员违反工作纪律典型案例进行了通报和剖析，深入分析了典型案例中的风险点，举一反三，认真查摆，警示全体窗口工作人员要及时从反面典型案例中汲取教训、引以为戒。
一是要强化服务意识，维护窗口形象。
最后，县局党委委员、副局长李峰强调：窗口工作人员的一言一行直接代表着税务部门的整体形象，每名窗口工作人员都是一面旗帜，服务态度直接影响服务质量和效果，窗口工作人员要进一步强化服务意识，时刻本着为群众服务的理念，工作中要多反思，多思考，在实践中践行为民初心。窗口工作人员要把工作规章制度和纪律作风内化于心，严格遵守并形成习惯，全体人员要本着有则改之，无则加勉的态度，对照存在问题举一反三、自我剖析、自查自纠、及时整改。在纳税服务工作中要保持微笑，文明用语，规范服务行为，提升服务态度，杜绝说话“生、冷、硬”，办事“搪、推、拖”，对于群众咨询和办理的事项，要做到首问负责、一次性告知，最大程度避免办事群众“多次跑”，切实提高群众的满意度。全体窗口人员要以此次警示教育会为契机，深刻汲取教训，要站在对办税群众负责就是对自己负责的角度，认识到纪律作风建设始终在路上，要时刻绷紧纪律作风建设这根弦、常抓不懈，争做高效廉洁的优秀窗口服务工作者，在推动县域经济的高质量发展中，展示出良好的税务形象。
