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为全面提升供电服务质量，转变服务作风，防范服务风险，更好的优化营商环境，促进民生改善，服务地方经济发展。7月11日，新乡县供电公司“三个强化”推动开展供电服务领域突出问题专项整治监督工作。
一是强化组织领导监督。围绕专项整治工作主体责任落实，重点监督本单位是否能够认真对照公司党委部署和要求，切实加强组织领导，健全工作领导机构，完善工作推进协调机制，推动制定实施方案，建立责任清单，厘清责任链条，确保责任层层落细落实。二是强化问题查找监督。督促相关部门聚焦“获得电力”服务水平提升、用户受电工程“三指定”问题纠治、行业收费清理规范、农村基础设施运行维护等涉及民生服务和央企形象的重点领域，紧盯吃拿卡要、推诿扯皮、违规收费等损害客户利益的问题，利用职务之便违规谋取私利等“靠企吃企”问题和对供电质量置若罔闻等问题深入查找短板弱项。三是强化作风建设监督。监督推动广大干部员工深化“以人民为中心”的理念，强化“人民电业为人民”的服务宗旨。坚决整治不作为、假作为、慢作为等形式主义官僚主义问题，不断提升服务效率和服务质量。
下一步，新乡县供电公司纪委将继续立足“监督的再监督”职能，围绕供电服务全链条易发、多发的主要问题和薄弱环境，精准定位异常问题和风险隐患，同时广泛听取客户的意见和诉求，做好监督全覆盖，为持续提升供电优质服务水平保驾护航。
