开门纳谏转作风 善谋实干谱新篇
为持续提升政务服务效能和质量,县大数据局主动开门纳谏转作风,7月19日下午,邀请部分县人大代表、政协委员、群众及企业代表,举办了优化营商环境“优服务听建议”座谈会。会议由李红副局长主持。
首先,朱翠平局长向与会人员详细汇报了上半年工作开展情况,面对成绩不夸大,正视问题不回避,刀刃向内,勇于揭丑,敢于亮短。随后,与会同志逐一发言,在肯定成绩的同时,客观指出了服务大厅面积不足、入驻窗口有限、咨询服务不够精准、防疫备用口罩不足等方面存在的问题,为我们补齐短板指明了方向。
朱局长表示,对大家提出的宝贵建议全盘接收,会后要科学研判,对账销号,落到实处。真正做到倾听群众心声,疏通群众办事的堵点。了解企业呼声,治理企业办事的痛点。整改落实有回声,化解大家办事的难点。打通服务群众的最后一公里,将实事办好,把好事办实。
最后,与会人员从服务态度、服务效率、流程设置、办事效率、承诺兑现、要素保障、问题处理、总体评价等方面对新乡县政务服务能力评估满意度进行了测评打分。通过召开座谈会集思广益补短板,为打造让机关办事省心、群众办事舒心、企业办事暖心的政务服务新品牌打下了坚实基础。