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信件内容

信件标题：

新乡县人民医院核酸采样点投诉和建议

来信人：

王小宝

来信日期：

2022年06月08日

信件编号：

20220608100956

信件类型：

投诉

信件内容：

你好，对新乡县人民医院核酸采样点进行投诉和建议：
     1、县医院作为县第一人民医院，核酸采样效率极低，大夏天基本上做一次需要最少30分钟，不到点5点25分后不再接待人员，规定5点30分才下班；
     2、核酸采样人员还需手动登记信息，还要发小卡片，放新办上面的电子二维码已经很成熟了，效率高、无纸化。

     烦请卫健委督促尽快整改，提升效率

办理情况

办理进度：

已办毕

答复内容：

回复单位：新乡县人民医院
您好，您的县长信箱来信已知悉，现将经该问题的相关情况予以回复：1、因检验科定时收集核酸样本，而核酸采集人员过多，在完成采样工作后还需完成打印所采样本条码并粘贴核对、与收取核算样本人员核对样本数量及做好交接、医疗废物的处理、消杀及次日做核酸的储备等一系列工作，均是超时工作，不存在提前下班的现象。2、因排队人员较多，且出现过登记完信息未进行核酸样本采集的人员，为方便查找和维持核酸采集秩序，采取发放序号卡片措施，确保人员核酸样本采集成功。
特此回复，感谢您对我们工作的理解与支持！