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智能问答
新乡县税务局围绕“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”主题开展便民办税春风行动，纳税服务进一步“加码”升级，通过“智能化、便民化、高效化”的税务服务体系，精准聚焦纳税人缴费人痛点、难点、堵点问题，亮新招、办好事、送春风，有效提升办税体验。
一、专业服务落精落细，惠民助企暖人心
“今年刚开工，我们就收到了一笔600万元的订单!”忙于开工之余，河南心连心深冷能源有限公司财务负责人王晓文算了一笔减税降费红利账“多亏税务部门送来的‘税惠’大礼包，2021年单就增值税资源综合利用退税一项税收优惠就让我们增加了385万元左右的流动资金，大大减轻了企业压力。”
为深入推进精细化服务，新乡县税务局创新推出“新税工匠班”，主动靠前，针对专精特新“小巨人”企业与大型企业建立一户一档制度，定制化开展“滴灌式”服务，上门走访送政策，问计问需，确保税惠红利快速直达、企业应享尽享，护航企业行稳致远。
二、办税缴费提速提效,“智税”升级优体验
“月初企业刚开工着急领发票，却发现ukey怎么也汇总上传不了，多亏税务部门及时远程辅导帮我们解决了难题!”身在古固寨的河南豫飞管桩有限公司办税员杨女士欣喜的说道。该公司是一家生产加工销售预应力混凝土管桩，并提供相关施工和技术服务的企业。由于业务需要，杨女士时常处于出差在外地的状态，有时遇到涉税业务难题操作不来无法赶往办税大厅，便会通过云端寻求税务人员帮助，“云办税真的很贴心，也为我节省了很多人力和时间成本!”
新乡县税务局以快速响应纳税人需求为导向，扎实推进“非接触式”办税，组建涉税远程辅导团队，依托征纳沟通平台与咨询辅导专线，推出一体化的解答平台，提供“问、办、查、评、送”集成服务，探索建立远程咨询与办税辅导新模式，从“办问分离”到“办问协同”，让纳税人办税更快、操作更简、体验更优。
三、部门协同走深走实，凝聚合力促发展
“现在新办企业登记太方便了，不到十分钟就申领到了税务ukey和电子发票。”新乡市鑫煌建筑有限公司的财务负责人王全沛表示，“作为一名会计人员，这几年我实实在在的感受到税务服务换挡升级的便利性，以前涉税资料繁多又要各部门来回跑，现在通过电子税务局新办套餐功能模块就能一键完成票种核定、三方协议签订、税控盘申领等业务流程，省时、省力又省心!”
新乡县税务局进一步加强与工商、不动产登记、自然资源等部门沟通协作，建立“多向联动互通”协同机制，打破数据壁垒、深化数据共享、畅通数据传输，对新办企业登记、不动产登记缴费等业务提供“一站式”套餐化办理服务，形成“一窗受理、一次填报、一网通办、一日办结”的完整闭环，减少办事环节、缩减办事时间、减轻办税负担，实现新办纳税人、不动产涉税业务“只进一扇门”“最多跑一次”，切实有效提升办税效率。
