新乡县税务局扎实开展 “营商环境满意度”大回访活动

　　冬去春来，新乡县税务局党委班子及基层分局第一时间深入企业开展“营商环境满意度”大回访活动，面对面倾听企业心声。

一是分头行动，多处开花。

2月24日至3月7日，县税务局党委班子分为7个小组，带领分管部门及分局在严格遵守疫情防控相关要求的基础上先后到开元建设、博源生物、扬远化工、新龙机械、美林科技、中杰药业等30多家具有代表性的企业开展实地走访，贴近群众，倾听心声。

二是问计问需，答疑解惑。

在走访过程中与企业代表进行面对面交谈，一方面及时了解生产经营情况和涉税诉求，掌握企业难点堵点；另一方面广泛宣传新出台的税费优惠政策和便民服务措施，征求企业意见建议，现场发放调查问卷200余份，点对点解决疑难问题14条。

三是借助契机，提升质效。

通过第一轮回访，县税务局共深入510户企业调查营商环境满意度情况，目前反馈结果良好。通过实地走访倾听纳税人心声，体会纳税人感受，解决纳税人诉求，真正从理念上深化对纳税服务和营商环境的认识,更加融洽了征纳关系，促进了营商环境工作整改优化。

　　下一步，新乡县税务局将深入开展第二轮大回访活动，切实为企业提供更好的服务，提高纳税人缴费人满意度，营造更好的营商环境。