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12月12日，新乡县供电公司新城供电中心组织人员，在翟坡镇广场举办了一场“安全用电知识大讲堂”活动，将冬季用电常识通过大屏幕、小册子等形式传达到群众中，提高群众安全用电意识。
连日来，气温骤降。为做好冬季安全用电工作，新乡县供电公司启动“暖冬行动”，组织3个供电中心成立9支服务小分队，在辖区内派送“一堂安全课、一次安全检查、一份爱心礼包”的冬季用电“三件套”。即针对居民用户，结合冬季家庭用电特点，送一堂电力安全课，通过走进校园、走进社区、走进乡村，讲解电暖器、空调等大功率电器使用注意事项，发放安全用电宣传页和便民联系卡，随时为客户提供电力服务；针对企业用户，结合冬季用电高峰，送一次用电安全检查，围绕企业内部用电安全管理、设备安全性、线路运行状况等方面进行排查，同时征求企业对供电服务的意见和建议，解决企业用电中存在的问题；针对留守老人等弱势群体，积极开展慰问走访活动，送一份暖心礼包，帮助他们整理用电线路，更换漏电开关和插座，并建立详细的服务档案，定期开展爱心服务，在寒冷的冬季为他们送去一份温暖。
