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信件内容

信件标题：

关于身份证在办理业务是显示库中查无此人

来信人：

李媛

来信日期：

2022年01月20日

信件编号：

20220120095409

信件类型：

投诉

信件内容：

各位领导：
我的身份证与2020.720更新为新的身份证，身份证号码没有变，地址有所变动。自新的身份证拿到手后，办理各项业务均显示库中无此人，让去当地的户籍室核实。本人也前去新乡县七里营户籍室查询，工作人员说系统无一异常。现在是找不到任何原因，新的身份证一直识别不了，已经严重影响我的生活
请领导重视下我的问题并给予尽快解决。

办理情况

办理进度：

已办毕

答复内容：

回复单位：新乡县公安局
     您好收到你的来信，我们高度重视，现答复如下：
     1月20日，户政科负责人对你进行回访，我们查询公安系统（省库和部库）已经将你的照片更新，身份证没有问题，不能办理第三方业务，建议第三方检查系统；
     其次你在办理身份证后减肥，会导致身份证照片与本人不否的情况，与身份证没有关系；
     最后不排除你在使用、保存身份证过程时，因使用、保存不当等其他原因造成身份证消磁的可能，在电话回访中也告知你带上身份证到户籍地派出所检查身份证是否有磁。