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信件内容

信件标题：

望郡小区通暖问题

来信人：

王进

来信日期：

2021年11月01日

信件编号：

20211101104329

信件类型：

投诉

信件内容：

尊敬的领导：
     近年来，随着新乡县社会经济发展越来越好，民生问题也得到重视和解决，特别是“集中供暖”问题，在新乡县新、老小区，甚至包括部分村庄，也亦实现了“集中供暖”，得到老百姓高度赞扬，社会反映良好！
     然后，位于新县城核心地段的新乡县新乡经济开发区望郡小区供暖问题却迟迟没有解决，与地处新政府所在地的核心区域位置严重不匹配。周边的亚华桂竹园、开鸿熙苑、新城世纪花园、恒杰世博庄园等均已实现了集中供暖，平和府、公园里等正在建设小区供暖问题也在计划之内，甚至包括已经交付使用多年的辉龙阳光新城也享受到了“集中供暖”带来的便利，然而望郡小区供暖却被各种各样的问题搪塞过去，实现集中供暖遥遥无期，老百姓希望看到的不是存在的问题和面临的困难，而是问题和困难如何有效的解决。由谁来主导这一问题的解决？需要行政手段干预？还是小区内居民配合？
     希望各级领导和政府予以重视，彻彻底底将民生工程打造成民心工程，满足民众日益增长的合理物质文化需求。
    为盼！
    小区居民
    2021年10月17日

办理情况

办理进度：

已办毕

答复内容：

回复单位:新乡县住房和城乡建设局
     接县长信箱群众来信通知单后，我局高度重视，安排相关科室查明情况，现将情况汇报如下：
     民安望郡小区是在新乡县集中供热规划范围内，热力公司已按照规划将热力管网铺设至望郡小区北侧和西侧道路，具备随时接入条件。
     望郡小区属于2018年11月1日前取得规划许可项目，小区没有配套集中供热设施（热力交换站、庭院管网、楼栋立管等），需要在小区增加热力配套设施，并由使用方承担工程改造费用。热力改造需要开发商、物业公司、居民积极配合支持，待小区内热力设施配套完毕后，用热单位即可向热力公司申请开通暖气。