县不动产中心开展“四化”建设，服务效能再提升

近日，为进一步优化我县营商环境，提升不动产登记交易服务管理水平，我中心积极开展“四化”建设，促进不动产登记交易服务效能再提升。

一是业务操作规范化。中心在统一不动产登记和交易系统平台后，进一步梳理事项分类、办事流程、收件材料等要素，规范不动产登记行为。二是大厅布局便捷化。疫情防控期间，中心进一步优化大厅资源配置、调整布局，设置服务区、等候区、综合办证区三大功能区域，使办证群众一目了然，办事更舒心；大厅窗口分布、指示牌等设置合理，指引清晰准确，群众办事更便捷。三是作风建设常态化。中心在大厅设置高清视频探头，全天候、不间断监管；同时采取自查自纠、定期检查和不定期抽查的形式，对窗口作风效能、服务质量等情况明察暗访，确保监督管理到位，并对检查中发现的问题及时通报整改。四是队伍建设专业化。中心围绕工作纪律、工作规范、疫情防控等事项，开展业务能力、警示教育的日常培训，进一步提升窗口工作人员服务水平，提高为民服务效能。

 

新乡县不动产登记交易中心

2021年8月25日

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