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今年以来，新乡县按照市、县工作部署，全面提升服务，让一流营商环境成为新乡县新标识，全力推动经济社会的高质量发展。现将主要工作情况汇报如下：
一、加强顶层设计，强化高位推进
（一）加强组织领导。
明确营商环境为“一把手工程”，县委县政府主要领导亲自抓亲自管。一是建立了由县长和县纪委书记、监察委主任任双召集人的全县营商环境联席会议制度，定期召开专题会议，推进营商环境工作。二是成立了县委书记任组长、县长任常务副组长的新乡县民营经济“两个行动”和新时代民营经济“两个健康”实践创新示范县创建工作领导小组，组建8个工作专班，全力保障民营经济高质量发展。三是实行了县级领导分包制度，县级领导分包重点项目和重点企业，坚持专案专班机制，落实“五个一”项目工作机制，全力推进重大项目建设。
（二）创新制度机制。
研究制定了《新乡县优化营商环境十四条措施》《新乡县民营经济“两个健康”提升行动实施方案》《新乡县首席服务员制度实施方案》《关于选派企业优秀人才到县直部门交流学习的通知》等一系列文件制度。县直部门结合职责分工，明确“任务书”“时间表”“施工图”，层层压实责任，各司其职，协作配合，形成了强大的工作合力。
（三）营造浓厚氛围。
一是召开全县优化营商环境会议，对全县优化营商环境工作进行全面安排部署。二是举办新乡县“优化营商环境专期”干部思想文化论坛。三是在全县发放《人人关心新乡县营商环境——致全县人民征求意见的公开信》，广泛征求意见和建议，使优化营商环境理念逐步深入人心。
二、创新方式载体，着力优化服务
（一）开展“换位体验”。
开展“换位体验”，发现群众办事的堵点、难点，推动工作流程、审批流程再优化、再升级。3月份以来，全县各级各部门主要负责同志及相关人员，共开展换位体验200多人次，发现审批业务办理流程问题30余项，已全部解决到位。
（二）设立“首席服务员”。
建立由134名县直单位业务骨干组成的全县首席服务员团队，派驻服务135家“四上”企业，每周开展不少于半天的服务走访活动，为企业提供“一对一”服务，做到惠企政策宣传到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位、监督政策落实到位。
（三）开展
深入推进“一件事”改革，在便民政务服务中，以企业、群众办好“一件事”为目标，整合事项、再造流程、共享信息，逐步形成“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价”的“十个一”办理模式。
（四）规范执法检查。
着力在“企业做好围墙内的事、政府做好围墙外的事”上下功夫，让企业放心生产、安心生产，真正做到有求必应，无事不扰。一是建立“企业安静周”制度，把每月最后一周作为安静周。二是实行常规性执法报备，每月15日前向县营商办报备下月常规性执法计划。截至目前，共进行执法事项报备30余次。三是创新实施包容审慎监管，对轻微违法行为依法实行首违免罚；推广柔性执法，真正做到执法与服务结合、惩罚与教育相济、打击与保护并重，实现正面监管效果最大化。
（五）落实惠企政策
严格落实减税降费惠企政策，在土地、资金、水、电、气等方面做好服务保障，最大限度降低各类要素成本，全力以赴帮助企业降成本、增效益。县税务局采取“滴灌式”精准辅导，确保减税降费政策落实到位。
（六）开展护航行动。
成立政法系统优化营商环境工作领导小组，重点围绕6项11条举措开展企业护航行动。县法院成功化解新乡县鑫源工程维修处与新乡市卫滨区贾屯村委会的建筑施工合同纠纷，指导双方达成478万元的执行和解协议，企业已经收到工程款344万元。
（七）以“评价”促“转变”。
实行服务对象评价营商环境机制，一是召开企业家座谈会，收集29家企业反映问题71项，建立了《新乡县企业家座谈会企业反映问题整改情况台帐》，并进行了跟踪督办。二是邀请人大代表、政协委员等对各职能部门营商环境工作进行评价。三是定期开展市场主体回访、再回访活动，查找营商环境工作短板和不足。
三、下一步工作打算
下一步，新乡县将继续认真落实省市工作部署，贯彻落实《河南省优化营商环境条例》，把优化营商环境作为推动经济高质量发展的重要抓手，全面统筹、多措并举，瞄准高标准、高水平，全面形成充满活力、富有效率、更加开放的营商环境。
一是加强统筹，充分调动各部门积极性，强化部门联动，合力推动营商环境再优化。
二是对标先进，深入查找短板差距，提出切实可行措施，推动营商环境整改提升。
三是持续紧盯优化营商环境问题不松懈，开展专项巡察，形成高压态势，为全县经济健康发展提供良好环境。
