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为深入贯彻落实各级政府优化营商环境批示指示和新乡县优化营商环境暨民营经济“两个行动”会议精神要求，进一步扎实做好“六稳”“六保”工作，结合工作实际，新乡县医疗保障局积极开展优化营商环境暨首席服务员主动服务企业系列活动。2021年3月15日，新乡县医疗保障局召开优化营商环境工作推进会，全面部署推进优化营商环境各项工作。
会上，局长孟倩倩强调：一要增强认识，提高思想敏锐性，提高自觉性和主动性，强化领导担当，加强组织安排，把首席服务员制度贯穿日常工作中；二是优无止境，着力开展系列活动，服务营商环境工作大局，主动作为促发展。
2021年3月16日，新乡县医疗保障局副局长秦文敏、办公室主任魏涛实地走访对接所服务的两家企业新乡市京华净水材料有限公司和新乡市亚联重工有限公司，深入了解企业的诉求，倾听企业的心声期盼，发挥好“首席服务员做企业贴心人”的主动性，切实做到解民忧、办实事。
2021年4月2日，新乡县医疗保障局主动邀请所服务的企业举行座谈会，座谈会由服务企业代表、副局长秦文敏、办公室主任魏涛、医保中心副主任张艳桦参加。
会上，由企业代表介绍企业的基本情况，充分说明企业生产经营过程中遇到的困境难题，医保局负责同志和企业代表做了充分深入的沟通交流。医保局将与其他县直部门沟通协调，继续帮助企业解决存在的问题，下一步将进一步开展系列活动，打造亲清政商关系，着力为企业解难题办实事，为确保企业更好发展保驾护航，也欢迎企业多提宝贵意见建议。
座谈会结束后，医保局邀请所服务企业到二楼医保业务经办窗口，进行了首席服务员“换位体验”。
通过开展优化营商环境系列活动，新乡县医疗保障局深入了解所服务企业需求期盼，更好地服务企业发展。今后的工作中，将持之以恒、久久为功，将这项工作落到实处，更好助力企业高质量发展。
