县长信箱_新乡县人民政府网站

信件内容

信件标题：

新乡县新农合不报销

来信人：

潘丽平

来信日期：

2020年12月16日

信件编号：

20201216171440

信件类型：

感谢

信件内容：

尊敬的县长：
     您好！我叫潘丽平，今年34岁，家住新乡县合河乡合河村。2020年10月4日我在家做家务时不小心砸伤右脚。致右脚第一第二脚趾骨折。去新乡市第二人民医院住院，2020年10月14日出院.在2020年11月12日预约医院打印的病例。今天12月16日去新乡县新农合报销被拒绝。新农合说出院一个月内报销，我的报销时间过期了。医院也没说要一个月内去报销啊？新农合也没有写要一个月内去报销啊？望县长大人为我主持公道，为平民百姓主持公道！
     申请人：潘丽平

办理情况

办理进度：

已办毕

答复内容：

我单位接到县长信箱群众来信反映的问题后，立即与新乡县城乡居民经办机构（中国人寿新乡县分公司）取得联系，落实相关情况，并要求经办机构与对方联系沟通。
      2020年12月21日上午9:50左右，新乡县城乡居民经办机构（中国人寿新乡县分公司）与你取得联系，针对你反映的问题给予解答。因为你递交的材料超期，在了解到你手续提交超期的原因是因为家里有两个病需要照顾，无法及时前来办理手续，我们及时给你的家人讲解了城乡居民的相关政策后，并安排专人协助患者办理相关手续，你家人表示理解和感谢。
     新乡县医疗保障局
     2020年12月22日