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为进一步提升用电客户获得感，新乡县供电公司从五个方面提升服务水平。一是加强员工素质提升，提升员工业务知识储备和业务办理能力。二是大力推广线上办电，提高“网上国网”办理率。窗口人员主动推广、供电所人员深入社区、村庄张贴发放宣传单、宣传彩页。三是动态完善客户档案信息，提高用电信息推送到户精准度，增强客户用电感知。四是深入开展频繁停电和隐患消缺治理，提高供电质量。五是推广带电作业，加快检修速度，减少停电时长。
新乡县供电公司提升服务水平
来源：供电公司 时间：2020-08-11 浏览量：2
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