县长信箱_新乡县人民政府网站

信件内容

信件标题：

举报河南省/新乡市/新乡县市场监督管理局行政不作为、失职渎职、包庇违法商家

来信人：

刘丹

来信日期：

2020年07月01日

信件编号：

20200701184653

信件类型：

投诉

信件内容：

我因买到了不合格的产品宠物零食面包虫，于2020年6月7日通过全国12315平台举报到了河南省/新乡市/新乡县市场监督管理局（平台举报编号：1410721002020060792963842）可是被举报人在2020年7月1日通过平台回复我：经调查核实，举报人未购买此商品，商家已提供该产品的质检报告。我的举报件提交了充分的证据能证明我购买了此商品，还有就是说，我举报的问题是这个产品外包装上没有饲料证号，执行标准号和生产企业不匹配，不是说他这个商品有没有质检报告，被举报人这明显是失职渎职、徇私包庇违法商家，我要求给予被举报人行政处罚和处分，追究相关执法办案人员的责任。责令被举报人履行法定职责，并依照相关法律法规查处商家销售违法不合格产品的违法行为，并依法对商家进行罚款和行政处罚，限期作出具体详细的书面回复回执。此件是举报件，要求政务公开，以示监督和公正。要求有详细的书面回复回执。

办理情况

办理进度：

已办毕

答复内容：

经查，2020年6月7日，刘丹（手机号码：18698955781）在全国12315投诉举报平台举报：其于6月1日在天猫平台网牧旗舰店购买了一罐宠物零食面包虫，查看外包装上无饲料证号、执行标准号和生产企业不匹配，认为该产品不合格，要求查处。6月8日，该举报件经全国12315投诉举报平台流转至新乡县七里营镇市场监督管理所，指派执法人员崔世刚、李新调查处理。2020年6月9日，执法人员崔世刚、李新到被举报人新乡市华畜商贸有限公司进行现场检查，发现该公司仓库中有上述产品200罐；抽查该产品外包装，标注有：品牌商：新乡市华畜商贸有限公司、生产商：新乡市八牧科技有限公司、执行标准：Q/XHX086-2018等信息；该公司还提供了营业执照、检验报告和委托加工协议等材料。当场，执法人员对新乡市华畜商贸有限公司下达了《询问调查通知书》（新县市监工商七询字〔2020〕08号）。经询问，2019年9月1日，新乡市华畜商贸有限公司委托新乡市八牧科技有限公司生产面包虫，执行标准为新乡市华畜商贸有限公司企业标准：Q/XHX086-2018；上述面包虫干产品经河南中德检测技术有限公司依据GB/T6435-2014、GB/T6432-2018检验，结论为“不做判定”；该公司询问调查委托人王泽淼称未查询到举报人的购买订单记录。2020年6月29日，我局认为，经调查核实，举报人所举报的产品无违法违规行为，不予立案。7月1日我局执法人员在全国12315投诉举报平台对举报人进行了回复。
    根据以上调查，我局认为，群众刘丹（手机号码：18698955781）“举报新乡县市场监督管理局行政不作为、失职渎职”不成立。
    根据，2020年7月1日我局分别收到市长信箱举报件、市12345平台举报工单，针对刘丹反映其实际购买了该产品的情况，我局执法人员再次对王泽淼进行询问。王泽淼提供了刘丹购买该产品的订单记录一份、《关于刘丹投诉华畜销售面包虫的情况说明》一份，称6月份该公司订单管理系统升级，数据查不到，误认为刘丹没有购买。我局认为，刘丹购买与否，不是认定该产品是否违法的构成要件。
    2020年7月8日，我局执法人员赵继稳已将上述调查情况电话告知刘丹，关于外包装上无饲料证号的问题建议其到农牧部门举报，并告知其有权向上级机关提起行政复议。



    新乡县市场监督管理局
    2020年7月15日