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信件内容
信件标题：
关于母亲去世抚恤金和丧葬补助费用领取
来信人：
杨先生
来信日期：
2020年01月08日
信件编号：
20200108151318
信件类型：
投诉
信件内容：
母亲一直以个体户身份在新乡县社保中心交纳养老保险金，交费年限19年左右，年满50周岁时，于2014年开始领取养老保险金，2019年4月份刚刚55岁的母亲因交通事故去世，由于事发突然和农村土葬的习俗，母亲未进行火化，入土为安，去新乡市人社局办理丧葬补助和一次性抚恤金时，办事人员以母亲未进行火化未由，说我母亲的情况不能领取丧葬补助和一次性抚恤金。请问我母亲的情况能领取丧葬补助和一次性抚恤金吗？该如何办理呢？我母亲的身份证号：410725196407159806，这件事情已经拖延了大半年时间了，请政府有关部门给予答复和处理。非常感谢
办理情况
办理进度：
已办毕
答复内容：
我局收到关于杨先生咨询“其母亲去世抚恤金和丧葬补助费用领取”的信件后，立即对该人员咨询的问题进行落实。现将其所咨询问题答复如下：
根据豫社养老局〔2008〕72号文件第九十三条规定：“未能提供火化证明、或非火化区证明、或民族原因土葬证明的，不能享受丧葬补助费待遇，只能享受一次性抚恤金待遇”。因此，根据你所反映的情况，你不能领取丧葬补助费但可以领取一次性抚恤金待遇。我局已与该人员电话联系，告知其具体业务流程及所需资料，本人表示满意。
新乡县社会保险事业管理局
2020年1月13日
根据豫社养老局〔2008〕72号文件第九十三条规定：“未能提供火化证明、或非火化区证明、或民族原因土葬证明的，不能享受丧葬补助费待遇，只能享受一次性抚恤金待遇”。因此，根据你所反映的情况，你不能领取丧葬补助费但可以领取一次性抚恤金待遇。我局已与该人员电话联系，告知其具体业务流程及所需资料，本人表示满意。
新乡县社会保险事业管理局
2020年1月13日
