新乡县供电公司“内训外联”促服务提升

　　为加强新形势下的供电优质服务，进一步优化电力营商环境，新乡县公司营销部通过内训外联的方式，弥补营销工作中存在的不足，全面提升营销基础管理和服务管理水平。内训，本着高质量、分层次、全覆盖的原则，用以考促学的方式，开展全员专题培训、全员调考，确保全体营销人员准确把握新三个十条工作要求，明确十必须十禁止，提升在业扩报装、抄表收费、用电服务等方面存在的不足，整顿各级管理层、执行层在服务质量、服务态度、服务时效等方面存在的问题。外联，为确保辖区内高低压用电客户零隐患运行，建立了长效服务机制，4月底该公司全面启动党建+项目，营销专业此次活动为依托，以创建五星供电所为载体，确立了党建+十百千工程项目，十百千工程即十名共产党员，深度联系服务百企千户，与客户实现实时交流、动态沟通，形成良好的供用电环境。

2019年5月17日

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