微信
移动版
智能问答
3月24日，一位女士将一面写有“热情服务 为民办事”的锦旗送到新乡县公安局大召营派出所，见到民警激动的说：“感谢你们一路帮助，感谢你们……! ”这到底是咋回事儿呢？事情还得从半年前说起。
2018年9月份，陆续有人来大召营派出所咨询某学校六年级学生小明（化名）的落户问题，有人称是小明母亲王娟（化名）的朋友，还有人说是小明的亲戚。户籍民警陈亚琼了解详细情况时，来人又说不清。民警将写有办理户口有关规定的警民联系卡送给前来咨询问题的群众，让群众转交给小明的母亲王娟。六年级学生怎么没有户口，多人来问同一人的户口问题，而孩子的监护人王娟却没有来过，陈亚琼意识到这件事没有那么简单。
2019年初，王娟来到大召营派出所户籍室，自称去给其儿子小明办理小升初手续，被告知没户口，明明有户口本怎么变成了黑户？经户籍民警查询，并仔细询问王娟才知道，王娟与前夫离婚后儿子小明随其在新乡县生活，户口一直在小明父亲名下，王娟为小明办理小升初手续时，才知道2015年小明的户口已被某县派出所注销。户籍民警陈亚琼告知王娟，根据《新乡市公安局关于印发解决无户口登记户口问题实施细则》第八条第一项规定，需要到注销地派出所办理恢复户口手续。
又过了一个月，王娟又一次来到派出所，称在某县因找不到出生证明无法恢复户口。为孩子户口在两县已前后奔波十几趟，恢复户口本应是在出生地办理，而又因种种原因未能办成，如果因为户口问题耽误小升初报名，很可能影响13岁孩子未来的前途命运。看到王娟焦急无奈，陈亚琼决定将实际情况向上级户政部门汇报，请上级户政部门协调指定办理，不让群众来回跑路。经市、县两级户政研究，由王娟补办出生手续后，在居住地新乡县申请落户。两级户政部门又协调王娟孩子出生的医院，申请重新打印出生证明续，准备办理小明入户，可这时小明的生父却不同意孩子随母落户，并称离婚协议上清楚写着小明抚养权归他所有。王娟看到数月的艰辛付诸东流，报名考试在即，学习优秀的孩子却不能上学，万般愧疚和委屈顷刻一泻而下，在派出所户籍室伏案痛哭。大召营派出所所长马兴超闻声而来，对其前夫进行劝解，当场劝说不行，民警只好让双方再沟通商议。在之后的半个月中，学校一直催促报名，户籍民警又主动跟学校老师联系，讲明特殊情况，宽限报名时间。所长马兴超多次和小明的生父联系，从小明成长的角度苦口婆心劝说，最终其父亲同意小明随母落户生活。
3月26日，王娟拿到办理好的户口本顺利为儿子报了名，专门发微信感谢民警，语气里充满了轻松和欢快！
