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信件内容
信件标题：
关于大召营龙山国际小区强制安装地暖的投诉
来信人：
陈建伟i
来信日期：
2019年04月28日
信件编号：
20190428130646
信件类型：
感谢
信件内容：
您好，我是龙山国际小区的一期业主，龙山国际一期未按合同于2018年10月1日交房，现在已经逾期7个月了。接到交房通知，但是必须缴纳地暖费用后才可以领取钥匙。之前我从未接到任何形式的通知安装地暖并收取相关费用。如上所属开发商这种行为属于强买强卖，严重损害了我们老百姓的利益，强烈要求开发商将地暖拆除恢复到符合交房要求的状态并赔偿延期违约金。
办理情况
办理进度：
已办毕
答复内容：
关于“龙山国际业主反映地暖安装问题”的情况说明
龙山国际项目位于大召营镇政府东，新济路南，紧邻镇龙山路，项目占地55亩，一期开发12000多平方米，共4栋楼120户。从2016年6月开工建设，到2019年元月竣工，目前正在交付业主，开发商为河南天厚置业有限公司。为了提高小区的配套设施，增加入住业主的幸福指数，经过多方考察，认真对比，公司决定对小区内的采暖设施采用新型空气能供暖设备（由于该项目目前不在城市供暖范围内，项目自行供暖），该供暖设备是一种新型设施，对地暖形式比较理想。因此公司对一期的用户采用了统一安装的形式，因为安装地暖为公司的后续行为，没有出现在合同的条款之内，造成了部分业主对此意见极大，并将此事反映到人民网，我镇在接到县委、县政府的通知单后（2019）151号，迅速组织人员调查此事，并于4月29日下午1:00和5月4日下午3:00将事件的双方通知到镇政府，共同协商解决，双方本着互相谅解，平等互利的原则，就出现的问题进行深入的交流，最终问题还是归结为延期交房补偿和地暖安装费。关于延期交房的原因有政策的因素但也有开发商的原因，开发商表示愿意免除业主4年的物业费以作为对业主的补偿，大部分业主表示可以谅解。关于地暖安装费的问题，开发商在安装成本96元/平方米的基础上对业主给予26元/平方米的优惠，并且再赠送太阳能一套，并且明确表态，交房与交地暖安装费是两件事不存在不交地暖费不给钥匙的事件，地暖安装费是业主如果使用该地暖时或有意使用地暖，再按价格交纳地暖安装费。部分业主对此并不接受，认为开发商的行为是强买强卖。最终有部分业主仍然没有达成一致意见，对于此事镇政府工作人员荐议业主拿购房协议到法律部门针对此事去咨询律师，并依法进行维权，用法律的武器保护自己的权益，镇政府将进一步关注此事的进展。
大召营镇人民政府
二0一九年五月五日
附件：
留言办理承办单位责任表
责任人 姓名 职务 联系电话
主要领导 杨晋岭 大召营镇党委书记、
镇长 13598669998
责任领导 刘成 大召营镇党委委员、
武装部长 18603739174
具体责任人 张高峰 河南天厚置业有限
公司董事长 18838766777
闫燃 河南天厚置业有限
公司营销总监 13072627635
